TU SATISFACCIÓN TOTAL ESTÁ GARANTIZADA
Excellent Supply vende los mejores productos de la industria para la limpieza comercial de alfombras. ¡Y lo respaldamos con una garantía de satisfacción total! Puede devolver un artículo defectuoso dentro de los 30 días y con gusto reemplazaremos el artículo o le reembolsaremos el precio de compra. ¡Sin problemas nunca! No estamos satisfechos hasta que usted lo esté.
Ayuda con su devolución
Comience por contactarnos. Llámenos al 1-800-330-1888 para obtener asistencia con el producto e instrucciones de devolución. Nuestro amable personal está aquí para ayudarlo en cada paso del camino.
Devoluciones generales de productos
Asegúrese de que los artículos defectuosos se devuelvan en el embalaje original y en las condiciones en que los recibió. Se aplicará un reembolso completo al precio de compra del artículo devuelto. Incluso cubriremos los costos de envío de devolución en caso de artículos defectuosos o fallidos.
Devoluciones de equipos
Todo el equipo y las rampas deben volver a empaquetarse de forma segura y enviarse de regreso a Excellent Supply a través de un transportista. Al devolver el equipo, los artículos deben estar en condiciones nuevas "sin usar" y devolverse en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos de garantía sobre equipos que no se devuelvan en su estado y/o empaque original. Tras la inspección de la máquina, se puede aprobar el reembolso. Se emitirá un crédito por el precio de compra del artículo no utilizado. Los costos del flete de devolución y el seguro de envío de las devoluciones de equipos no son reembolsables. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, se procesará su reembolso y se aplicará el crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 7 días.
SI SE UTILIZA EL EQUIPO: Es posible que no se autorice el reembolso del equipo que se haya utilizado. Si se emite un reembolso, se aplicará una tarifa de reposición mínima del 20 %, ya que el equipo devuelto deberá revenderse como un "artículo usado".
Recibir su reembolso
Tenga en cuenta que, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar de 2 a 10 días hábiles adicionales después de que se aplique su crédito para que se publique en su cuenta.
Exclusiones
Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos de garantía sobre cualquier artículo que no se devuelva en su estado y/o empaque original. El uso, abuso, desgaste o daño de un artículo por parte del cliente también anulará el reembolso.
¡Compra con confianza!
En Excellent Supply estamos orgullosos de ofrecer excelentes productos, con una garantía sólida y la mejor atención al cliente en la industria.