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Pedidos de productos múltiples

Para un pedido de varios productos, haremos todo lo posible para enviar todos los productos incluidos en el pedido al mismo tiempo. Los productos que no estén disponibles en el momento del envío se enviarán a medida que estén disponibles, a menos que nos informe lo contrario. Solo se le cobrará el envío según la tarifa indicada en su recibo de compra. La totalidad de este cargo de envío se puede aplicar a los primeros productos enviados en un pedido de envío múltiple.

Política de aceptación de pedidos

La recepción de una confirmación de pedido electrónica o de otro tipo no significa que aceptemos su pedido ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Excellent Supply se reserva el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido de aceptar o rechazar su pedido por cualquier motivo o de suministrar menos de la cantidad que ordenó de cualquier artículo.

Productos agotados

Enviaremos su producto cuando esté disponible. Por lo general, los productos se envían el mismo día si se solicitan antes de las 3:00 p. m., o al siguiente día hábil si su pedido se recibe después de esta hora y para los pedidos recibidos los sábados, domingos o cualquier feriado importante. Sin embargo, puede haber momentos en que el producto que ha pedido esté agotado, lo que retrasará el cumplimiento de su pedido. Lo mantendremos informado de cualquier producto que haya pedido que esté agotado y que no esté disponible para su envío inmediato. Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío.

Privacidad

Mantenemos tu información personal privada y segura. Cuando realiza una compra en nuestro sitio, proporciona su nombre, dirección de correo electrónico, información de tarjeta de crédito, dirección, número de teléfono y una contraseña. Usamos esta información para procesar sus pedidos, mantenerlo actualizado sobre sus pedidos y personalizar su experiencia de compra.

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Devoluciones

Llámenos al 1-800-330-1888 para obtener instrucciones de devolución.
  • Asegúrese de que los artículos se devuelvan en el embalaje original y en las condiciones en que los recibió.
  • Se aplicará un reembolso completo al precio de compra del artículo devuelto.
  • El cliente puede ser responsable de los costos de envío de devolución.
  • Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de los 7 días.
  • Tenga en cuenta que, dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar de 2 a 10 días hábiles adicionales después de que se aplique su crédito para que se publique en su cuenta.
  • Nos reservamos el derecho de rechazar reclamos de garantía sobre cualquier artículo que no se devuelva en su estado y/o empaque original.

Tiempo de envío

La mayoría de los pedidos recibidos antes de las 3:00 p. m. (hora del este) se enviarán el mismo día, siempre que el producto solicitado esté en stock. La mayoría de los pedidos recibidos después de las 3:00 p. m. se enviarán el siguiente día hábil. Los pedidos no se procesan ni se envían los sábados ni los domingos.
No podemos garantizar cuándo llegará un pedido. Considere cualquier envío o tiempo de tránsito que le ofrezca Excellent Supply u otras partes solo como una estimación. Lo alentamos a que ordene de manera oportuna para evitar demoras causadas por el envío o la disponibilidad del producto.

Impuestos

Nuestra tienda cobra y retiene automáticamente el impuesto sobre las ventas correspondiente a los pedidos que se entregan a direcciones dentro del estado de Florida. Para los pedidos enviados a otros estados, usted es el único responsable de todos los impuestos sobre las ventas u otros impuestos.

Errores tipográficos

En caso de que un producto se incluya en la lista con un precio incorrecto debido a un error tipográfico o en la información de precios recibida de nuestros proveedores, Excellent Supply tendrá derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado para el producto indicado con el precio incorrecto. Excellent Supply tendrá el derecho de rechazar o cancelar dichos pedidos, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no y se haya cargado su tarjeta de crédito. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por la compra y su pedido es cancelado, Excellent Supply emitirá inmediatamente un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito por el monto del precio incorrecto.